Transparência e cuidado em cada entrega.
A FREELINE BIJOUX trabalha para que sua experiência de compra seja rápida, segura e satisfatória. Confira abaixo nossas condições de frete:
O envio dos pedidos ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a região do destinatário.
Disponibilizamos opções de envio via Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras, conforme a sua escolha no momento da compra.
O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, volume dos produtos e o CEP informado. Eventualmente, promovemos campanhas com frete grátis, que serão informadas em nossos canais oficiais.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto da sua encomenda.
Em caso de ausência no endereço, os Correios ou transportadora realizarão até duas tentativas de entrega. Após as tentativas, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Em casos assim, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o pedido retorne devido a erro no cadastro, o novo envio será cobrado.
Se no momento da entrega a embalagem estiver violada ou com sinais de dano, recuse o recebimento e entre em contacto imediatamente com nosso suporte.
Seguimos todas as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos em relação a prazos, trocas e devoluções. Em caso de dúvidas, nossa equipa está pronta para ajudar!
FREELINE BIJOUX | Livre para brilhar!
